Dasar Privasi mbi7

mbi7 ("kami", "platform mbi7", atau "mbi7.pro") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web mbi7.pro dan semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh mbi7.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna mbi7 yang berdaftar mahupun yang melayari laman web kami, tanpa mengira lokasi mereka di Malaysia — sama ada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, atau mana-mana kawasan lain di seluruh negara.

Dengan menggunakan platform mbi7, mendaftar akaun, atau mengakses mana-mana bahagian laman web kami, anda dengan ini bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform mbi7 dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — mbi7, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak mbi7, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan infrastruktur awan.
• "Persetujuan" — persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak kesamaran yang diberikan oleh anda untuk pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan tertentu.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web apabila anda mengunjungi laman web mbi7.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merangkumi pengesahan identiti dan alamat pengguna.

mbi7 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumber pengumpulannya:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran akaun: nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan kata laluan.
• Maklumat pengesahan KYC: salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, penyata bank, atau bil utiliti sebagai bukti alamat.
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan maklumat pembayaran lain yang diperlukan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan kami melalui e-mel atau platform sembang.
• Maklum balas, aduan, dan tinjauan yang anda serahkan kepada kami.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data aktiviti: halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, pautan yang diklik, dan corak navigasi dalam platform mbi7.
• Data permainan: sejarah permainan, pertaruhan yang dibuat, kemenangan, kekalahan, dan aktiviti bonus.
• Data log masuk: masa dan lokasi log masuk, percubaan log masuk yang gagal.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa.

3.3 Data Dari Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, mbi7 mungkin menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta platform analitik web yang kami gunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

mbi7 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

mbi7 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda.

mbi7 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

mbi7 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu dalam operasi platform kami, termasuk pembekal infrastruktur awan, pemproses pembayaran (termasuk FPX, DuitNow, dan gateway pembayaran e-wallet), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia perisian analitik. Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat selaras dengan Dasar Privasi mbi7.

5.2 Keperluan Undang-Undang

mbi7 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau atas perintah mahkamah yang sah.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya mbi7 terlibat dalam sebarang transaksi perniagaan seperti penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya pemindahan sedemikian berlaku dan hak anda berkenaan data anda akan terus dilindungi.

mbi7 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memperibadikan kandungan yang anda lihat di platform kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform mbi7 untuk membantu kami memperbaiki fungsi dan prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform mbi7.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi7 anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

mbi7 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan data semasa dalam transit menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit melalui HTTPS.
• Penyulitan data semasa disimpan (encryption at rest) untuk data sensitif termasuk maklumat kewangan dan KYC.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Prosedur sandaran (backup) data yang kerap untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden.
• Latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan mbi7 yang mengendalikan data pengguna.

8.1 Tempoh Penyimpanan Data

mbi7 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis.

8.2 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, mbi7 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, khususnya kepada pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknologi yang beroperasi secara global. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan klausa kontraktual standard atau mekanisme perlindungan data yang diiktiraf lain.

Sebagai pengguna mbi7, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. mbi7 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi mbi7 melalui e-mel di [email protected]. mbi7 akan membalas permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Platform mbi7 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. mbi7 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya mbi7 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak atau ward mereka telah mendaftar di platform mbi7 hendaklah menghubungi kami dengan segera di [email protected].

Platform mbi7 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pihak ketiga. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mbi7 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga. mbi7 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web luar tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada terma serta dasar privasi masing-masing.

mbi7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material kepada Dasar ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui notis yang jelas di platform mbi7 atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform mbi7 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara mbi7 melindungi maklumat anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform mbi7.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh mbi7, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Pasukan privasi mbi7 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk pada hari cuti umum Malaysia. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.